Lo sentimos, esta oferta finalizó el lunes, 5 de mayo de 2014
Descripción
Efectuar las auditorías internas de los agentes, realizar el seguimiento y la evaluación del personal de sala de operaciones (realizar escuchas sistemáticas), puesta en común de los resultados para alcanzar los parámetros de calidad prefijados en la compañía, realizar el feedback y las acciones de mejora y seguimiento de los agentes, detectar las necesidades formativas junto con el Dpto. de Formación y proponer la actualización de los manuales de formación, realizar la verificación de las ventas generadas por las llamadas entrantes y solicitudes comerciales.
Vacantes
1
El horario de trabajo será de lunes a viernes de 10:00 a 19:00, con una hora para comer.
Localidad, Provincia
SANTANDER, Cantabria
Nivel Formativo y Académico mínimo
No se requieren estudios
Permisos de Conducir
B
Vehículo propio
Coche/Turismo
Ámbitos de selección de candidatos/as
Local