Lo sentimos, esta oferta finalizó el domingo, 31 de mayo de 2015
Descripción
Responsable del Plan de Calidad y Formación de nuestro cliente líder del sector energético, asegurándose de su correcta implementación y puesta en marcha, con el fin de asegurar que se siguen los estándares de calidad exigidos por el cliente.
Las funciones que engloba esta posición son:
-Interlocución con el cliente para tratar temas relacionados con la calidad del servicio.
- Elaboración de procedimientos y controles de calidad sistemáticos, detectando malas prácticas y necesidades formativas.
- Propuesta de acciones correctivas o de mejora del servicio.
- Organización, impartición de formaciones generales y específicas.
- Analizar tanto los ratios de calidad cualitativa y cuantitativa como los indicadores de productividad del servicio.
Vacantes
1
Imprescindible experiencia en gestión de equipos, diseñando e implantando planes de calidad y formación. conocimientos de indicadores, parámetros operativos y productos del sector energético.
Localidad, Provincia
SANTANDER, Cantabria
Nivel Formativo y Académico mínimo
No se requieren estudios
Ámbitos de selección de candidatos/as
Local
Salario
16.000 + variable