Técnico/a customer service / administración de ventas

Publicada: lunes, 9 de marzo de 2026

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Descripción

Dentro de nuestro departamento de Customer Service, el área de Administración de Ventas es la pieza clave que garantiza la correcta y eficiente gestión de nuestros procesos comerciales. Buscamos un perfil que asegure la fiabilidad de los datos y procesos de venta para garantizar un excelente servicio al cliente y apoyar la consecución de nuestros objetivos estratégicos. En dependencia de la Responsable de Customer Service, la persona elegida será la responsable de que la información fluya sin errores, desde el alta de un cliente hasta la gestión de sus informes de ventas y devoluciones.

Vacantes

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Gestión de altas de clientes en Navision y mantenimiento de datos (fiscales, logísticos, condiciones de pago).
Actualización de tarifas, descuentos y condiciones comerciales.
Carga y validación de pedidos (EDI, email, plataformas), coordinando con Logística.
Elaboración de informes de ventas, rotación y análisis de precios.
Gestión de referencias, equivalencias y ciclo completo de devoluciones.

Requisitos:

Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Valorable experiencia con ERP (Microsoft Dynamics NAV o similar).
Experiencia previa en reporting comercial.
Conocimientos de políticas comerciales (tarifas, descuentos, garantías…).
Interés por herramientas de IA generativa (Copilot u otras).
Inglés nivel B2 (otros idiomas serán valorados).
Competencias clave: orientación al cliente, atención al detalle, autonomía, responsabilidad y mentalidad digital.
Carnet y medio de transporte para acceder al centro de trabajo.
Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior (valorable formación universitaria).
Experiencia mínima de 2 años en Administración Comercial, Administración de Ventas o Back Office.

Beneficios:
- Contrato indefinido a jornada completa
- Horario flexible (1 hora de flexibilidad a la entrada y a la salida)
- Jornada de verano.
- Servicio de comida en la oficina a precios exclusivos y sin necesidad de preaviso.
- Integración en un clima laboral positivo y colaborativo.
- Sentirse valorado y escuchado en un entorno que fomenta el crecimiento individual y colectivo.

Localidad, Provincia

BARROS, Cantabria

Nivel Formativo y Académico mínimo

Ciclo de grado superior o FP II

Ámbitos de selección de candidatos/as

Regional

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