Personal para atención de usuarios en inglés

Descripción

Vacantes

Experiencia Mínima: Valorable, pero no imprescindible.
Salario: Según valía.
Estudios mínimos: Formación Profesional de Grado Medio (Valorable, pero no imprescindible.)

Se busca: 
- Alto dominio del idioma: inglés 100% a nivel de conversación y escritura.
- Fluidez para comunicarse y expresarse de forma clara en inglés.
- Conocimientos de informática a nivel de usuario.
- Excel nivel intermedio.
- Facilidad para aprender y enseñar funcionalidades de software a nivel de usuario.
- Personas con experiencia en el trato con clientes en forma telefónica y electrónica.
- Residencia en Cantabria o disponibilidad para reubicarse en esta provincia (nos ubicamos en
Santander).

Funciones:
- Atención a usuarios en inglés sobre el manejo de un software a través del teléfonoo correo.
- Gestión de las llamadas y correos de usuarios, atención, registro y resolución de incidencias,
consultas, peticiones.
- Redacción / Traducción de documentos.
- Formación a usuarios a nivel básico sobre el software que se utilice.
- Planeación y organización de las acciones y actividades del área.
- Realización de guías de ayuda (manuales), vídeos tutoriales y otras actividades formativas para
la actualización del sitio web del área.

Imprescindible:
- Alto dominio de inglés 100% a nivel de conversación y escritura. Solo setomarán en cuenta
perfiles que cumplan estos requisitos.
- Fluidez para comunicarse y expresarse de forma clara en inglés.
- Conocimientos básicos de informática a nivel de usuario y facilidad para aprender.
- Alta capacidad de resolución y pro acción, con pretensiones para tomar retos y responsabilidades
y crecer dentro de la empresa.

Valorable:
- Conocimientos de francés, portugués y/o alemán no siendo indispensables para la contratación.
- Experiencia en el sector horeca a nivel de administración.
- Conocimientos sobre los procesos de compras, ventas y facturación que se realicen en una
empresa convencional.

Se ofrece:
- Formación a cargo de la empresa.
- Contrato a jornada completa.
- Salario según valía del candidato.
- Incorporación inmediata al departamento de Quality & Support.
- Oportunidades de crecimiento.
- Buen ambiente de trabajo.

Localidad, Provincia

Nivel Formativo y Académico mínimo

Idiomas

Ámbitos de selección de candidatos/as

Tipo de Jornada

Salario