Dentro del departamento de Servicio Técnico (SAT) de nuestra Unidad de Negocio Sport, y en dependencia del Business Category Manager y el responsable de Operaciones, tu misión será “ejecutar de forma productiva y con un alto nivel de calidad, las reparaciones de producto, con el objetivo de satisfacer a nuestros clientes, proporcionándoles una solución definitiva, eficaz y eficiente. Realizar las funciones de coordinación del departamento, gestionando los recursos disponibles y determinando los procedimientos necesarios para conseguir los objetivos marcados.”. Para ello, tus principales funciones serán:
1.- Realizar funciones propias del puesto Técnico de SAT:
- Realizar el análisis, diagnóstico y reparación (eléctrica, electrónica o mecánica) de los equipos defectuosos.
- Participar en el desarrollo del producto.
- Realizar la entrada/salida en almacén de todos los equipos con RMA, a través de las diferentes agencias de transporte.
- Organizar y controlar el stock de producto y materiales de reparación.
- Actualizar la base de datos con la información correspondiente a cada reparación.
- Mantener el lugar de trabajo limpio, ordenado y en condiciones de seguridad.
2.- Realizar funciones de coordinación del departamento:
- Coordinar y gestionar al equipo técnico para conseguir el cumplimiento de los planes de producción/reparación.
- Realizar la gestión de proveedores de productos y servicios externos.
- Realizar las inspecciones de producto.
- Reportar información al Business Category Manager y al Responsable de Operaciones.
REQUISITOS:
- Formación Académica (nivel mínimo requerido): Ciclo formativo de grado superior. Preferiblemente en electromecánica, mecánica o electricidad/electrónica.
- Experiencia: Al menos 1 o 2 años de experiencia en un puesto similar, o bien, más de 3 años de experiencia como técnico de reparaciones de productos
electromecánicos o eléctrico/electrónicos, situándose en el punto máximo de crecimiento del puesto.
- Idiomas: Inglés nivel medio alto.
- Conocimientos técnicos específicos: Imprescindible: Conocimientos vinculados a la electromecánica, mecánica, electricidad/electrónica. Valorable: Conocimientos específicos en reparación de productos de movilidad eléctrica urbana (bicicletas, motos, hoverboard, skate y scooter eléctricos). Gestión de equipos. Procesos.Calidad.
- Pensamos en una persona organizada, con iniciativa y capacidad de planificación. Resolutiva, empática y asertiva en la comunicación. Autoexigente, minuciosa y con habilidades para la gestión de equipos. A la que le guste fijarse objetivos, que luego alcanza. Apasionada por el mundo de la electromecánica o electrónica. Con curiosidad, interés y habilidad para realizar tanto reparaciones eléctricas (baterías, cableado, etc.), como mecánicas (frenos, suspensión, ruedas, chasis, etc.) de productos ligeros de movilidad eléctrica urbana (hoverboard o skate y scooter eléctricos).
- Competencias destacadas: Orientación al resultado, orientación al cliente, planificación, seguimiento y reporte de información, liderazgo, iniciativa,
comunicación.
Si eres una persona abierta, dinámica y sobre todo, con muchas ganas de seguir desarrollándote a nivel profesional y personal, entonces esta puede ser tu empresa.
